Handelsbetingelser

Ejendomsdrift er et samlet sted at holde styr på udlejningsboliger: værdi, leje og afkast på tværs af porteføljen, med kort, vurderingshistorik, lån og omkostninger, lejekontrakter og kalender. Tjenesten udbydes af Platformhuset ApS, CVR 46654277, C/O Legaldesk.dk ApS, Njalsgade 21F, 2., 2300 København S. Du kan skrive til os på kontakt@ejendomsdrift.dk eller gennem kontaktformularen.

Vilkårene gælder, når du opretter en konto og bruger platformen. Tjenesten er bygget til udlejere og bruges typisk erhvervsmæssigt.

Er du forbruger i lovens forstand — bruger du altså platformen til noget, der ligger uden for dit erhverv — gælder de ufravigelige forbrugerregler for dig, uanset hvad der ellers står i disse vilkår. Det gælder blandt andet fortrydelsesretten nedenfor og reglerne om opsigelse af en løbende aftale. Er du i tvivl, læser vi altid vilkårene i den retning, der er bedst for dig.

Prøveperioden løber i 14 dage fra oprettelsen og giver adgang til hele platformen — der er ingen funktioner, der er lukket undervejs. Der trækkes ingenting i prøveperioden. Beløbet trækkes først, når de 14 gratis dage er gået. Alle priser er inkl. moms.

Afmelder du inden prøveperioden udløber, trækkes der ingenting, og aftalen ophører uden videre. Du kan afmelde under Abonnement, som åbner betalingsudbyderens kundeportal. Se også afsnittet om opsigelse nedenfor.

Betalingen håndteres af Stripe, som er vores betalingsudbyder. Dine kortoplysninger indtastes hos Stripe og gemmes aldrig i platformen — vi opbevarer alene et kundenummer hos Stripe og oplysningen om, hvilken plan der er valgt, og om abonnementet er aktivt. Kvitteringer sendes af Stripe til den e-mail, kontoen er oprettet med.

Abonnementet fornyes løbende for den valgte periode (måned eller år), indtil det opsiges. Prisen for den kommende periode er den, der fremgår af prissiden på fornyelsestidspunktet; varsler vi en prisændring, sker det på mail i god tid, og du kan altid opsige inden. Går en betaling ikke igennem, forsøger vi igen, og du får besked — adgangen lukkes ikke ved første afviste betaling.

Er du forbruger, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen blev indgået — altså fra den dag, du oprettede abonnementet. Fristen gælder, uanset om du er i prøveperioden eller allerede betaler.

Du fortryder ved at give os en utvetydig besked om det, inden fristen udløber. Der er tre veje, og de gælder lige meget:

• fortrydelsesfunktionen under Abonnement — de første 14 dage står der en knap, der hedder "Fortryd aftalen",
• en besked til kontakt@ejendomsdrift.dk eller gennem kontaktformularen,
• standardfortrydelsesskemaet, som du finder på fortrydelsessiden. Det er frivilligt at bruge det.

Vi kvitterer for din besked på mail, så du har det skriftligt. Fortryder du i prøveperioden, har du ikke betalt noget, og der er derfor ingenting at betale tilbage — det koster ikke en krone at fortryde.

Har du allerede betalt, tilbagebetaler vi beløbet uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked, med samme betalingsmiddel, du betalte med. Har du bedt om, at tjenesten leveres med det samme — det gør du, når du starter abonnementet og får adgang til platformen fra første minut — betaler du et forholdsmæssigt beløb for den del, du har fået leveret, inden du fortrød. Beløbet regnes af den aftalte pris i forhold til, hvor stor en del af perioden du havde adgang.

Hele vejledningen og skemaet står på fortrydelsessiden, som er lavet til at blive printet.

Du opretter kontoen med navn, e-mail og adgangskode og bekræfter e-mailen, før den kan bruges. Adgangskoden er din: hold den for dig selv, og giv os besked gennem kontaktformularen, hvis du har mistanke om, at andre har fået adgang. Én konto administrerer én portefølje.

Det, du lægger ind, står du selv inde for. Platformen regner på dine egne tal og opbevarer dine egne oplysninger — den henter ikke data udefra og retter aldrig selv i det, du har skrevet. Lægger du oplysninger om andre ind, for eksempel din lejers navn og kontaktoplysninger, er du selv ansvarlig for, at du må behandle dem. Rollerne er beskrevet i privatlivspolitikken.

Platformen må ikke bruges til noget ulovligt eller til at forsøge at få adgang til andres data. Adgangen er personlig for din virksomhed og må ikke videresælges.

Basis rummer op til 5 boliger og er til den mindre portefølje. Pro rummer op til 150 boliger og indeholder desuden funktionerne i analyse- og afregningslaget. Den fulde sammenligning — med priser — står på prissiden. Har du flere boliger, end Pro rummer, aftales vilkårene særskilt — skriv til os.

Du kan skifte mellem planerne inde under Abonnement. Skifter du fra Pro til Basis med flere boliger, end planen rummer, beholder du dem alle — du kan bare ikke tilføje flere, før du er under grænsen igen. Der slettes ikke noget ved et planskifte.

Der er ingen bindingsperiode. Du kan opsige abonnementet når som helst inde under Abonnement — også midt i prøveperioden. Opsiger du i prøveperioden, trækkes der ingenting.

Opsiger du et månedligt abonnement, beholder du adgangen resten af den måned, du allerede har betalt for, og der opkræves ikke mere derefter.

Har du valgt årspakken og er du forbruger, kan du efter fem måneder opsige aftalen med én måneds varsel til udgangen af en måned. Gør du det, tilbagebetaler vi den forholdsmæssige del af det beløb, du har betalt for tiden efter opsigelsens virkning. Er du erhvervsdrivende, løber årspakken den aftalte periode ud.

Opsigelse skal være lige så let som oprettelse. Når adgangen lukkes, bliver boligerne, kontrakterne og dokumenterne liggende, og vælger du en plan igen, står det hele, hvor du forlod det. Bliver abonnementet liggende ophørt, gemmer vi det i 90 dage og sletter derefter — se afsnittet Opbevaring efter ophør.

Alt, du taster ind — boliger, tal, kontrakter, noter — tilhører dig. Vi bruger det alene til at levere platformen til dig: ingen markedsføring, intet videresalg, ingen egne formål. Adgangen er lukket pr. udlejer og håndhævet i selve databasen, så en konto kun kan se sine egne rækker.

Du kan selv slette boliger, vurderinger, lån, omkostninger, kontrakter og kalendernoter inde i platformen. Vil du have hele kontoen slettet eller dine data udleveret, skriver du gennem kontaktformularen. Hvordan oplysningerne i øvrigt behandles, står i privatlivspolitikken.

Når et abonnement er endeligt ophørt — fordi du har opsagt det, eller fordi det er udløbet uden betaling — lukker adgangen til porteføljen, men dine data bliver stående. Vi gemmer dem i 90 dage regnet fra den dag, abonnementet ophørte. Tegner du abonnement igen inden da, står det hele, hvor du forlod det.

Går der mere end 90 dage, sletter vi kontoen og dens indhold: boliger, lejemål og kontrakter, dokumenter, sager, syn, påkrav, forbrugsregnskaber, noter og selve loginnet. Sletningen er endelig og kan ikke fortrydes bagefter.

Du bliver varslet, før det sker. Vi sender dig en mail 14 dage før sletningen til den adresse, kontoen er oprettet med, så du kan nå at tegne abonnement igen eller hente dine tal ud. Kan mailen ikke leveres, sletter vi ikke.

To ting er undtaget, og begge dele står også i privatlivspolitikken: regnskabsmateriale, som bogføringsloven kræver, at vi gemmer i fem år, og din tilmelding til nyhedsbrevet, som er en selvstændig aftale, du selv melder dig af. Vil du have kontoen slettet før de 90 dage er gået, skriver du til os gennem kontaktformularen.

Platformens beregninger — afkast, værditilvækst, egenkapital, anbefalet leje, kritisk leje og beregnerens overslag — er vejledende og regnet på de tal, du selv har tastet ind, efter enkle formler, der kan efterregnes i hånden. De er ikke finansiel, juridisk eller skattemæssig rådgivning, og der gives ingen garantier for, at en bank eller en myndighed når til samme resultat.

Det samme gælder de frister og lofter, platformen viser omkring lejekontrakter: de er regnestykker efter hovedreglerne, ikke juridisk rådgivning. Beslutninger om køb, salg, belåning eller lejeforhold bør du træffe med din egen rådgiver.

Vi tilstræber stabil drift, men platformen leveres, som den er og forefindes, og vi garanterer ikke, at den altid er tilgængelig eller fri for fejl. Det gælder særligt i prøveperioden, hvor der endnu ikke er betalt for tjenesten.

Vi er ikke ansvarlige for beslutninger truffet på grundlag af platformens vejledende beregninger eller for indirekte tab, i det omfang ansvaret gyldigt kan fraskrives. Intet i disse vilkår begrænser et ansvar, der ikke kan fraskrives efter gældende ret.

Vi kan ændre vilkårene, for eksempel når betalingen åbner, eller når platformen får nye funktioner. Den gældende version står altid på denne side, og datoen nederst viser, hvornår den sidst er ændret. Væsentlige ændringer gør vi opmærksom på inde i platformen, før de får virkning.

Aftalen er underlagt dansk ret, og tvister afgøres ved de danske domstole.

Er du utilfreds, vil vi helst høre det først — skriv til kontakt@ejendomsdrift.dk, så prøver vi at løse det. Er du forbruger, og bliver vi ikke enige, kan du klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager. Fører mæglingen ikke til en løsning, kan sagen indbringes for Forbrugerklagenævnet. Begge dele sker gennem Nævnenes Hus, og du finder klagevejledning og de aktuelle gebyrer på naevneneshus.dk.

Senest opdateret: 15. august 2026

Fortrydelsesretten og standardfortrydelsesskemaet står på deres egen side: Fortrydelse.

Privatlivspolitikken står på sin egen side: Privatliv.