Lejerportal til private udlejere
Lejerportalen er din egen portal til dine lejere i Ejendomsdrift. Lejeren kan ikke oprette sig selv, men logger ind via den invitation, du sender på mail. Derefter ser lejeren kun sit eget lejemål og de papirer, du deler, og kan melde skader med billeder.
Er du lejer? Din udlejer sender dig en invitation på mail. Har du allerede en adgangskode, logger du ind her.
Hvad er en lejerportal?
En lejerportal, også kaldet en lejeportal, er lejerens egen side om lejemålet. I Ejendomsdrift inviterer du lejeren på mail. Lejeren ser sine egne vilkår og de papirer, du har delt, melder en skade med beskrivelse og billeder og følger den status, du sætter. Meldingen lander som en sag hos dig, mærket med at lejeren har skrevet den. Lejerportalen er med i alle udlejerens planer, også den gratis.
Hvordan ser lejerportalen ud?
To skærme fra lejerens side og den sag, meldingen bliver til hos dig. Lejemålet og skaderne er opdigtede.
- Demo med fiktive data
Lejerens egen side
Lejeren ser adressen, kan åbne sine dokumenter og melde et problem i boligen.
- Demo med fiktive data
Status på meldingerne
Lejeren følger sine meldinger med den status, du sætter, fx Modtaget, Set af udlejer og Lukket.
- Demo med fiktive data
Sagerne
Åbne sager, hastesager og hvor gamle de åbne er i gennemsnit. En sag, lejeren har meldt, er mærket Fra lejer.
Hvordan får lejeren adgang?
Tre trin, og det første og det sidste er dine.
Du inviterer lejeren
Invitationen sendes på mail fra lejemålet. Den gælder syv dage og kan kun bruges en gang.
Lejeren logger ind
Lejeren skal logge ind med præcis den mailadresse, invitationen blev sendt til, og vælger selv sin adgangskode.
Du lukker ved fraflytning
Du sætter en lukkedato, og adgangen holder syv dage endnu, så lejeren kan nå at hente det, du har delt.
Din udlejer har oprettet en lejerside til dig for Nørre Allé 42, 3. th.
På siden kan du se vilkårene for dit lejemål, melde en skade ind og hente de dokumenter, din udlejer har delt med dig.
- Lejeren vælger selv en adgangskode første gang.
- Bagefter logger lejeren ind med sin e-mailadresse.
Hvad ser lejeren?
- Sine egne vilkår: adresse, startdato, leje, depositum, forudbetalt leje og varsel
- De dokumenter, du har delt med lejemålet. Intet følger med af sig selv
- En formular til at melde en skade med beskrivelse og billeder
- Status på de skader, lejeren har meldt, med den status du sætter
Lejeren ser aldrig din økonomi, dine noter, dine andre boliger eller de dokumenter, du ikke har delt. De felter bliver ikke sendt til lejersiden.
Prøv lejerens side i demoen
Meld en opdigtet skade som lejer, og se den lande som en sag hos udlejeren. Intet sendes, og intet gemmes, når siden lukkes.
Hvad kan lejerportalen ikke?
Det er godt at kende grænserne, før du regner med noget.
- Det er ikke en chat. Der er ikke en beskedtråd mellem dig og lejeren. Lejeren melder en skade, og den bliver til en sag.
- Ejendomsdrift sender ingenting til din lejer om huslejen. Der er hverken mail, sms eller bankintegration. Udkastet kopieres, og afsendelsen er din. Automatiske påmindelser står på listen over det, der arbejdes på.
- Invitationen til lejerportalen er den eneste mail, platformen sender til din lejer på dine vegne, og kun når du selv inviterer ham. Vælger han siden en ny adgangskode, kommer den mail fra loginleverandøren, fordi han selv har bedt om den.
- Dokumenterne ligger på boligen og ikke i en tråd. Hentelinket signeres og udløber efter et minut, og der findes ingen offentlig adresse på et dokument.
Spørgsmål om lejerportalen
Kan min lejer melde fejl ind?
Ja. Lejeren logger ind på sin egen side og melder problemet med beskrivelse og valgte billeder. Billederne gemmes privat. Det lander som en vedligeholdelsessag hos dig, mærket med at lejeren har skrevet den, så du ved, hvem meldingen kommer fra. Lejeren kan følge sagens status. Der er endnu ikke en tovejs beskedtråd mellem dig og lejeren.
Skal lejeren oprette en konto?
Ja. Du sender en invitation til lejerens mailadresse, og lejeren vælger selv en adgangskode. Invitationen gælder syv dage og kan kun bruges én gang, og der skal logges ind med præcis den adresse, den blev sendt til. Ved fraflytning sætter du en lukkedato, og adgangen lukker af sig selv. Har en lejer fået et ældre link uden login, virker det stadig: det giver kun adgang til det ene lejemål, det blev lavet til, og det udløber ikke af sig selv, men du kan lukke det når som helst under Lejeradgang på lejemålet, og opretter du et nyt link, holder det gamle op med at virke med det samme.
Hvad kan lejeren se?
Sine egne vilkår: adresse, startdato, leje, depositum, forudbetalt leje og varsel, plus de dokumenter, du selv har delt, og status på sine indmeldte sager. Dokumenterne kan hentes fra lejerens dokumentliste. Lejeren ser aldrig din økonomi, dine noter, dine andre boliger eller de papirer, du ikke har delt; de felter sendes slet ikke til siden.
Hvad koster lejerportalen?
Lejerportalen er med i alle udlejerens planer i Ejendomsdrift, også den gratis. Den sælges ikke for sig, og der er ingen betaling i lejerens del.
Kan lejeren betale husleje i lejerportalen?
Nej. Der er hverken betaling, mail, sms eller bankintegration om huslejen. Du registrerer selv indbetalingerne på lejemålet, og påkrav sender du selv.
Kan jeg skrive med lejeren i lejerportalen?
Ikke endnu. Der er ikke en tovejs beskedtråd mellem dig og lejeren. Lejeren melder en skade og følger den status, du sætter. Invitationen til lejerportalen er den eneste mail, platformen sender til din lejer på dine vegne, og kun når du selv inviterer ham. Vælger han siden en ny adgangskode, kommer den mail fra loginleverandøren, fordi han selv har bedt om den.
Hvad sker der med lejerens adgang ved fraflytning?
Du sætter en lukkedato på lejemålet. Adgangen holder syv dage endnu, så lejeren kan nå at hente det, du har delt, og lukker derefter af sig selv.
Jeg er lejer. Hvordan logger jeg ind?
Din udlejer sender dig en invitation på mail. Første gang vælger du selv en adgangskode. Bagefter logger du ind med din e-mailadresse på lejerens loginside.
Er mine dokumenter sikre?
Filerne ligger i et lukket arkiv uden offentlig adresse. Når du henter et dokument, laves der et signeret link, som udløber efter et minut, og serveren kontrollerer først, at filens sti hører til din konto. Uploads tjekkes på filens faktiske indhold og ikke kun på endelsen, så en omdøbt fil ikke slipper igennem.
Lejerportalen følger med din konto
Der er ingen lejerportal at købe for sig. Den er en del af Ejendomsdrift, og du inviterer lejeren fra lejemålet, når kontrakten er lagt ind.
Hele platformen er åben fra første dag: 14 dage gratis · Uden kort · En bolig gratis uden tidsgrænse · Ingen sletning, når prøven udløber